Servicio T-DOC Platino

  • Fácil acceso a la línea directa, al sistema de asistencia y a la asistencia de conexión remota de T-DOC
  • Asistencia prioritaria en el horario de asistencia ampliada, más
  • Garantía de respuesta en un tiempo máximo de 4 horas
  • Actualización completa a la última versión de T-DOC
  • Verificación mensual proactiva del estado del sistema remoto
  • Visita anual presencial de 2 días
  • Servicio técnico completo de hardware T-DOC (incluidas reparaciones), opcional
  • Asistencia en el número de emergencias de T-DOC (no aplicable en EE. UU.)

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Image T-DOC Platinum Service

Inf. general

El servicio T-DOC Platino, la mejor solución de asistencia y servicio técnico de T-DOC de Getinge, le proporciona el mayor rendimiento de la inversión, así como el mayor valor y un funcionamiento perfecto de su sistema T-DOC. Los contratos de servicio T-DOC Platino le garantizan el mínimo tiempo de respuesta y un acceso sencillo a asistencia en horario ampliado. Además, tiene a su disposición, de forma gratuita, el teléfono de emergencias de T-DOC, para consultar incidencias importantes con T-DOC fuera del horario laboral. El servicio T-DOC Platino está al servicio de centros que trabajan 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año y que necesitan el nivel más alto de asistencia técnica de T-DOC.